Multiloja GPTW 2025

Multiloja é reconhecida entre as 100 melhores empresas para trabalhar no Paraná

Um marco histórico para o varejo paranaense

Em um Estado que reúne cerca de 1,8 milhão de empresas ativas, a Multiloja acaba de alcançar um feito histórico: integrar o ranking das 100 Melhores Empresas para Trabalhar no Paraná, concedido pela consultoria global Great Place to Work (GPTW).
O reconhecimento confirma a consolidação de uma cultura organizacional sólida, humana e construída com foco nas pessoas — o verdadeiro diferencial competitivo da empresa.

“Para mim, é um sonho realizado. Fomos direto ao foco da empresa, que são as pessoas. Criamos pequenos projetos pensando nelas, construindo confiança dia após dia. Receber esse prêmio foi surreal, mas foi também resultado de muito trabalho”, destaca Érica Paes, Diretora de Gestão de Pessoas e Cultura da Multiloja.

A visão de liderança de Neto Santos

Por trás dessa conquista está o olhar estratégico e humano de Neto Santos, empresário nascido em Rio Branco do Sul (PR), que construiu sua trajetória dentro da própria Multiloja — começou como vendedor, passou por áreas administrativas e comerciais, e chegou à liderança do grupo.
Com mais de duas décadas de experiência no varejo, Neto se tornou referência em gestão, inovação e desenvolvimento humano, guiado por um lema que reflete sua filosofia de vida: “Não é de gostar, é de fazer.”

Sua atuação à frente da Multiloja vai além dos resultados financeiros. Neto é reconhecido por estimular a cultura da disciplina e do propósito, valorizando cada colaborador como parte essencial do sucesso da empresa. “Nenhuma marca cresce sozinha. Cresce quando as pessoas acreditam no que estão construindo juntas”, costuma afirmar.

A presença dele é marcante em todos os níveis da organização. Neto participa de ações de integração, acompanha de perto as iniciativas de bem-estar e faz questão de reconhecer publicamente o trabalho dos colaboradores. Essa proximidade é uma das razões pelas quais a Multiloja se tornou um ambiente onde o sentimento de pertencimento e orgulho é genuíno.

Cultura sólida e desafios superados

A jornada até o GPTW foi marcada por superação e inovação.
A criação do GPC – Gestão de Pessoas e Cultura, liderado por Érica Paes, foi um divisor de águas. O desafio inicial era grande: sair de um modelo tradicional de departamento pessoal e construir um setor voltado para o desenvolvimento humano, o engajamento e a qualidade de vida.

Mesmo com orçamento limitado, o time — formado por Érica, Stela e Vera — conseguiu implementar práticas que transformaram o ambiente de trabalho. As cinco competências organizacionais definidas a partir da missão, visão e valores da Multiloja se tornaram o norte para todos os projetos internos.
Os indicadores de orgulho, valorização e pertencimento cresceram de forma consistente, confirmando que a cultura da empresa estava no caminho certo.

“Esse prêmio pertence a todos os nossos colaboradores. Eles são os grandes responsáveis por tornar a Multiloja um lugar inspirador para se trabalhar”, reforça Érica.

Liderança que valoriza pessoas

Para o CEO Geraldo Gonçalves, o reconhecimento é resultado direto da união entre gestão e propósito.

“Estamos recebendo a coroação de uma grande empresa. Competimos com marcas poderosas, mas o nosso diferencial ninguém tira: são as pessoas. Trabalhamos com qualidade, com NPS na casa dos 80% e índices de satisfação de clientes próximos a 90% no Reclame Aqui — números que mostram o quanto o cuidado com o time reflete no resultado final”, afirma Geraldo.

Sob a liderança de Neto Santos, a Multiloja consolidou-se como uma das redes de varejo mais respeitadas do Estado, mantendo uma gestão moderna e humana que inspira colaboradores, clientes e parceiros.

A conquista e o papel de Neto no futuro da Multiloja

O reconhecimento do GPTW reforça a filosofia de trabalho que Neto Santos sempre defendeu: empresas são feitas de pessoas, e investir nelas é o melhor caminho para resultados sustentáveis.
Mais do que um selo, o prêmio simboliza uma nova etapa para a Multiloja, pautada por crescimento, inovação e valorização humana.

Neto enxerga a conquista como ponto de partida, não de chegada. Ele acredita que o desafio agora é manter viva a cultura construída com tanto esforço, fortalecendo a confiança, o respeito e o sentimento de pertencimento que definem a marca.

“Ver a Multiloja entre as melhores empresas para trabalhar é olhar para trás e perceber o quanto valeu a pena acreditar nas pessoas. Isso é o que me move todos os dias”, afirma Neto.

O que é o Great Place To Work

Presente em mais de 90 países, o Great Place to Work (GPTW) é uma das consultorias mais respeitadas do mundo na avaliação de ambientes corporativos.
Sua metodologia combina pesquisas com colaboradores e análise das práticas de gestão de pessoas, reconhecendo empresas que promovem confiança, engajamento e bem-estar.
Estar entre as 100 Melhores Empresas para Trabalhar no Paraná 2025 é conquistar um selo de excelência em cultura organizacional, fortalecendo a marca empregadora e ampliando o potencial de atração e retenção de talentos.

Orgulho que se traduz em cultura

A celebração da conquista aconteceu em equipe, durante o evento do GPTW, reunindo colaboradores e lideranças em um momento de pura emoção. Mais do que um prêmio, o reconhecimento simboliza uma forma de pensar e agir: construir todos os dias um ambiente de trabalho pautado pela confiança, pelo respeito e pela valorização das pessoas.

A Multiloja segue crescendo, agora com um selo que atesta aquilo que já era visível no dia a dia — uma empresa feita por pessoas e para pessoas.

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📄 Matéria adaptada a partir de conteúdo publicado originalmente pela Gazeta do Povo.